Supervision et Reporting Hébergé

CALYCÉ SERVICE DE SUPERVISION ET DE REPORTING HÉBERGÉ

Le système de surveillance CALYCÉ SUPERVISION ET REPORTING est le résultat de plusieurs années de prestation de services informatiques et le soutien auprès de nos précieux clients. Sur la base de cette longue expérience, CALYCÉ a conçu et développé un système sophistiqué permettant de vous fournir un niveau élevé de surveillance des systèmes, de gestion, d'information et de contrôle de service et un reporting de qualité permettant une prise de décision rapide.

Les principaux avantages de la solution de SUPERVISION :

  • Réduire la perte de productivité
  • Réduire le mécontentement des utilisateurs
  • Maintenir un haut niveau de service à l'usager
  • Superviser les matériels et les logiciels
  • Alertes instantanées par mail et en option par SMS
  • Eliminer ou réduire au minimum les temps d'arrêt des systèmes
  • Un technicien virtuel sur le site - 24 heures par jour, 7 jours par semaine pour vous informer des dysfonctionnements
  • Information rapide des problèmes avant l'appel de l'utilisateur
  • Réduction des coûts sur le service d'urgence ou de service non planifiées et de mises à niveau

Les principaux avantages de la solution de REPORTING :

  • Visualiser l'activité de vos systèmes dans le temps
  • Historique de l'activité sur plusieurs mois et visualisation des perspectives d'évolution
  • Prédire des problématiques de dysfonctionnement ou de performances
  • Conformité aux lois Sarbanes-Oxley et lois française sur la sécurité financière
  • Supervision des rapports par un ingénieur qualifié


    Certificat SSL Calycé

    Visualisez en temps réel votre système d'information et recevez mensuellement un rapport sur l'activité de votre infrastructure.