Pourquoi Calycé

Calycé : l'expertise en système d'information au service du Cloud.

Calycé est un acteur majeur dans la fourniture de solutions hébergées dans le Cloud. Nos fortes compétences dans l'intégration des systèmes d'information permettent aujourd'hui d'apporter un catalogue de solutions et de services dans le Cloud beaucoup plus important que beaucoup d'acteur du secteur. La force de notre groupe permet la mise à disposition de solutions à la carte avec les dernières technologies du moment. Nous vous construisons votre solution personnalisée.




Vous avez un projet d'hébergement, nous avons ...

une solution robuste, hautement disponible, sécurisée, pérenne et très économique à vous proposer.


Votre projet d'hébergement nécessite un accompagnement, des compétences, du suivi de projet, des interlocuteurs identifiés, des outils de suivi, un ensemble d'élément qui permettra la réussite et la satisfaction d'un projet bien mené, alors faites nous confiance.

Rejoignez l'ensemble de nos clients !


Calycé : Une démarche qualité au quotidien.


Calycé fait partie du groupe Réseaunance, créé depuis 1994. Les compétences et l’expérience du groupe permettent de garantir la qualité des interventions.Calycé, de part son professionnalisme, est un des leaders des technologies SAAS.
Dans le cadre de sa démarche qualité, Calycé met à la disposition de ses clients :


Gestionnaire de compte

Un gestionnaire de compte dédié, nommé pour chaque client, permet d'être l’interface entre les différents services internes de Calycé. Il s’assurera des besoins du client et de l’évolution du service. Il assurera des réunions de suivi, permettant de reprendre les indicateurs et de les analyser avec le client.

Infrastructure redondante

Calycé investit régulièrement dans le renouvellement de son infrastructure afin de garantir une qualité de service irréprochable. L’offre s’appuie sur une technologie totalement redondante et virtuelle. Le niveau de disponibilité est supérieur à 99,98%.

Dernières technologies

Grâce à sa cellule de veille technologique et son expérience, Calycé utilise les dernières innovations disponibles auprès des plus grands éditeurs et constructeurs mondiaux.

SLA garantis

Calycé propose des contrats incluant des SLA allanr de 99,8% à 99,99%. L’infrastructure en place offre une garantie de disponibilité supérieure à 99,98% quelque soit le contrat souscrit.

Extranet

Calycé met à votre disposition plusieurs Extranet. Un extranet documentaire permettant de répertorier l’ensemble des documents administratifs afférant à vos services. Un portail d'administration et de reporting permettant de contrôler l'état de vos services.

Centre de services

Une plate-forme support vous accueille tous les jours, de 8h à 18h du lundi au vendredi, pour résoudre vos problèmes. Elle est composée majoritairement d’ingénieurs qui vous conseilleront dans la pleine utilisation de vos services. Des extensions 24/24 sont disponibles lorsque des projets nécessites une attention constante sur votre service hébergé.